救護中心佔地 12 公頃，擁有 10,000 平方米的半自然室外圍場，有助激發黑熊的自然行為。中心設有兩間雙房熊屋，每間屋子設有兩排相連的石屎洞穴。每排洞穴可通往大型室外圍場，圍場內設有游池、樹木和各類防熊結構及設備，可以幫助黑熊康復。此外還有兩間不設室外通道的房屋和一個配有籠子的塑膠溫室區域，用於餵養手術後處於康復期的黑熊，以及一個底層區域，為居住在大籠的新熊提供臨時居住空間。

因為越南團隊經常接收從野生動物交易人員或偷獵者處沒收的幼熊，所以我們也建造了一個 280 平方米的幼熊房屋，房屋配有劃分成 7 個圍場的 900 平方米室外空間。幼熊洞穴設有相當於幼熊身體大小的木制睡覺平台，可容納年幼的黑熊，直到黑熊長至能夠融入成年黑熊的年紀。救護中心的手術室和醫院配有最新的超聲波設備、現場驗血設施和氣態麻醉，能夠為獲營救的黑熊提供最佳的痊癒機會。

Tam Dao 救護中心根據嚴格的環境指南建造而成，建築風格充分考慮公園環境和當地風俗。我們也安裝了兩個先進的污水處理系統以循環利用水源。這個系統每天可以處理 70 立方米的水量，可循環處理生活污水和熊穴污水，透過低維護的自然生物處理流程（包括沉澱、漂浮和使用細菌及日光進行物質分解）淨化兩類污水，有助確保我們的設施不會耗盡或污染當地供水。

黑熊在圍場內使用的許多裝飾和玩具也採用當地物料製成，並由我們的黑熊園藝團隊在現場進行製作。

我們在越南接收的成年黑熊患有各種疾病，如膽囊損傷、腹內組織創傷和簡單的熊膽提取方式導致的膽結石；不當飲食導致牙齒破損和感染；野外捕獲造成的失去腳部或四肢；一系列眼部疾病；骨頭發育不良、關節炎和骨折；心臟病；腫瘤；站在柵欄上導致的腳部增厚或破裂；慢性創傷和損傷；皮膚和耳部感染；摩擦導致的毛髮脫落；不能行動和不良及不當 飲食導致的像消瘦和肥胖之類的身體狀況。除此之外，許多黑熊還有焦慮、狂暴和情緒不良等狀況。

我們接收了許多幼熊，其中很多尚未斷奶就被迫與母熊分開。這些年輕的熊隻容易受到壓力的困擾，也很容易很到驚嚇，因此必須居住在隱蔽的安靜環境中，也必須供給均衡飲食以保持健康。幼熊也需要接受大量激勵，所以幼熊的洞穴配有與幼熊身體相當的物品供幼熊玩耍。

除了成年月熊和幼年月熊，越南救護中心也接收馬來太陽熊，太陽熊一般會單獨飼養在度假區和餐廳作為寵物展出，但有時也會用於提取熊膽。太陽熊在救護中心擁有獨立的圍場。

雖然我們接收的黑熊中有許多狀態堪憂，但是大部分黑熊的恢復狀況都很樂觀。這 部分歸功於黑熊的堅韌天性，但也離不開我們獸醫團隊、駐場經理、工作人員和專業義工提供的專業護理，以及大量行為及獸醫管理項目。

雖然越南救護中心沒有正式對外開放，但是團隊會為提前預訂的小團隊提供帶導遊開放日參觀活動，每月兩次。作為中心公眾教育項目的組成部分，團隊已舉辦了關於黑熊保護和福利需求的演講和研習坊，以及針對中小學生及大學生的動物福利和環境常見問題。

團隊在 2010 年調查了越南 150 位傳統醫學從業醫師使用熊膽的情況，以了解使用熊膽的程度。團隊在 2012 年擴大了調查規模，將約 70,000 從業醫師的代表列入調查範圍。團隊獲取調查結果後與越南 TM 協會密切合作，開發了一項教育項目，提高 TM 從業醫師和公眾使用草藥代替熊膽的意識。作為項目的一部分，團隊在救護中心建立了一個草藥園，種植 54 種熊膽替代草藥中的多個品種。

透過團隊的不懈努力和樂於與其他非政府機構、動物福利組織和公園部門分享專業知識及經驗的熱情（以及他們與前國會議員 Nguyen Lan Dung 教授等名人及政治家的社交關係），越南黑熊救護中心已經成為越南熊膽養殖場和黑熊保護及福利的公眾教育焦點。黑熊團隊也進行其他重要研究，如黑熊行為、工業對黑熊心理及身體健康的負面影響和使用熊膽的潛在風險等。

救護中心的黑熊設施完成後，我們就可以為 參觀人員建立一個教育中心，提高公眾意識，使他們了解熊膽養殖場對養殖黑熊健康的影響以及 野外黑熊瀕臨滅絕的情況。